El pasado 29 de abril Wavetec participó del Workshop Design Thinker Business  organizado por Dubai SME, en sus instalaciones de Business Village de Dubai, Emiratos Árabes Unidos (UAE)  Dubai SME organiza el Ranking Dubai SME, donde Wavetec desde su última edición ocupa el segundo puesto de Pymes de Dubai. El año 2015 fue declarado año de la Innovación en UAE, en este marco la Consultora Biz-Group facilitó un Workshop sobre Design Thinking, metodología popularizada por IDEO, agencia de innovación de escala global.

El Workshop Design Thinker Business convocó a referentes de empresas innovadoras de diferentes industrias, a quienes se les propuso -bajo la dinámica de competencia lúdica- formar grupos, donde por etapas se fueron desarrollando conceptos, se compartieron buenas prácticas y se elaboraron resoluciones de casos, basados en la metodología de pensamiento de diseño.

De la competencia propuesta en Workshop Design Thinker Business, el equipo que integró Wavetec resultó ser el ganador. Allí, fueron elementales los aportes y la experiencia compartida por: Tobías Bessone- Wavetec Deputy CEO, Salman Arif, Marketing Strategy y Diego Aravena, Brand Manager, quienes asistieron al taller en representación de Wavetec.

La metodología del Design Thinking está ganando terreno y se ha posicionado como un proceso indispensable para acelerar los procesos de innovación de una compañía. Para Wavetec dicho enfoque no es nuevo, ya que el mismo transversaliza el desarrollo de su amplia cartera de soluciones que buscan optimizar la experiencia del cliente en áreas de servicio; priorizando adaptar el negocio y la estrategia de la empresa a las necesidades de sus clientes.

La compañía global con sede en Dubai- Wavetec- ha elaborado un Esquema de Diseño, que redefine la innovación en las áreas de servicio, integrando su experiencia forjada con profesionales de vasta trayectoria en: áreas de diseño, antropología, tecnología y procesos de punto de venta; quienes se encargan de asesorar en el desarrollo, implementación y escalabilidad de propuestas innovadoras. (Ver Whitepaper: Esquema de Diseño de Wavetec).

Tras el Workshop Design Thinker Business, cuyo contenido fue propuesto por la Consulta Ideo, creada por Tim Brown, el mismo que conceptualizó y promovió la filosofía del Design Thinking, quedaron significativos aprendizajes, fruto del intercambio recíproco entre referentes de compañías donde la innovación inspira e impulsa su trabajo cotidiano.