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Soluciones de transformación digital

Humanizamos la experiencia digital

Los servicios de gestión de colas y transformación digital de Wavetec lo ayudan a modernizar su negocio, mejorar los estándares de satisfacción de sus clientes y aprovechar al máximo las oportunidades tecnológicas para lograr los resultados deseados en su viaje digital.

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Digital Branch Transformation Solutions
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Las colas de WhatsApp potencian más de 3 millones Viajes más seguros para los clientes en Banorte

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Nuestras soluciones de transformación digital

Nuestra misión es la modernización del flujo de viajes de la sucursal, de modo que la experiencia del cliente se mejore a niveles de optimización líderes en la industria. Ayudamos a nuestros clientes a adaptarse a las nuevas arquitecturas tecnológicas y modelos de negocios virtuales para que puedan satisfacer las necesidades cambiantes de su demografía de consumidores y acceder a nuevos horizontes de oportunidad.

Customer Experience Solutions

1

Un medio holístico para transformar las experiencias en la sucursal, impulsar la rentabilidad y vender más

Customer Experience Solutions

2

Mejore las ofertas de su sucursal para ofrecer una entrega de servicios sin contacto y sin problemas, con el objetivo de aumentar la satisfacción y la conveniencia

Customer Experience Solutions

3

Transforme el funcionamiento diario de los mercados financieros con soluciones de visualización y señalización digital precisas y accesibles para una difusión de información eficaz

Customer Experience Solutions

4

Transforme digitalmente los informes mediante la recopilación de datos, la realización de análisis y la generación de informes en tiempo real para mejorar el rendimiento empresarial y la planificación de políticas.

Soluciones de experiencia del cliente

Customer Experience Solutions

1

Un medio holístico para transformar las experiencias en la sucursal, impulsar la rentabilidad y vender más

Soluciones de autoservicio

Customer Experience Solutions

2

Mejore las ofertas de su sucursal para ofrecer una entrega de servicios sin contacto y sin problemas, con el objetivo de aumentar la satisfacción y la conveniencia

Pantallas del mercado financiero

Customer Experience Solutions

3

Transforme el funcionamiento diario de los mercados financieros con soluciones de visualización y señalización digital precisas y accesibles para una difusión de información eficaz

Análisis e informes

Customer Experience Solutions

4

Transforme digitalmente los informes mediante la recopilación de datos, la realización de análisis y la generación de informes en tiempo real para mejorar el rendimiento empresarial y la planificación de políticas.

Soluciones de experiencia del cliente

Customer Experience Solutions

1

Un medio holístico para transformar las experiencias en la sucursal, impulsar la rentabilidad y vender más

Soluciones de autoservicio

Customer Experience Solutions

2

Mejore las ofertas de su sucursal para ofrecer una entrega de servicios sin contacto y sin problemas, con el objetivo de aumentar la satisfacción y la conveniencia

Pantallas del mercado financiero

Customer Experience Solutions

3

Transforme el funcionamiento diario de los mercados financieros con soluciones de visualización y señalización digital precisas y accesibles para una difusión de información eficaz

Análisis e informes

Customer Experience Solutions

4

Transforme digitalmente los informes mediante la recopilación de datos, la realización de análisis y la generación de informes en tiempo real para mejorar el rendimiento empresarial y la planificación de políticas.

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Wavetec se asocia con Meta como proveedor oficial de soluciones comerciales

Nuestros clientes fueron testigos

Las soluciones de Wavetec han ayudado a las empresas a tener éxito en más de 70 países, con más de 20.000 instalaciones en diferentes sectores.

customer waiting times
35%
Reducción de los tiempos de espera de los clientes

operational cost
30%
Reducción del costo operativo

self service transactions
15%
Aumento de las transacciones de autoservicio

Customer Satisfaction
23%
Aumento de la satisfacción del cliente.

Recopilación e informes de datos eficientes

Utilice de manera eficiente las horas de trabajo para atender a más clientes, al tiempo que reduce los tiempos de espera en las colas

Automatizar procesos para mejorar la eficiencia del servicio

Marketing de inactividad con señalización digital

Experiencia del cliente mejorada con conocimientos basados en datos

Aumento de ingresos y reducción de costos operativos

Descubra Cómo Estamos
Transformando Su Industria

Wavetec brinda servicios de transformación digital a diversas industrias globalmente, incluyendo salud, banca, comercio minorista y mercados financieros.

banking

Bancario

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Minorista

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Telecom

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Gobierno

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Cuidado de la salud

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Educación

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DMV

Marcas transformadas digitalmente

 

Las mejores marcas del mundo han confiado en los servicios de transformación digital de Wavetec

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